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Cover von Call Center: Vision oder Standard kundenorientierter Informationsdienstleistung an Wissenschaftlichen Bibliotheken?
Entwicklung eines Konzeptes für die Bibliothek der Universität Konstanz
Verfasser: Moser, Eva Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1999
Mediengruppe: B.Sach.Erw/L.sagg.ad
OPEN V 10.1.3.0